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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.lavigiedugolfe.fr et dans le cadre des prestations de La Vigie Du Golfe, pour quelles raisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société IR Conciergerie (nom commercial « La Vigie Du Golfe »), SAS au capital de 5 000 €, RCS Fréjus 108 364 274, dont le siège social est situé 55 Avenue Général Leclerc, 83990 Saint-Tropez. Pour toute question relative à vos données : contact@lavigiedugolfe.fr.

2. Données collectées et finalités

Situation Données concernées Finalité Base légale
Formulaire de contact du Site Nom, email, téléphone, message Répondre à votre demande de renseignements Consentement / démarche volontaire
Devis et contrat de prestation Identité, coordonnées, adresse du bien Établir le devis, exécuter le contrat, facturer Exécution du contrat / obligations légales (comptabilité)
Espace Client (compte, visites, rapports) Email (connexion), nom, téléphone, adresse de la villa, comptes-rendus de visite, photographies du bien, rapports Gérer votre compte, assurer le suivi des visites et vous transmettre les comptes-rendus Exécution du contrat

Le formulaire de contact du Site n'enregistre aucune donnée sur nos serveurs : il ouvre simplement votre messagerie avec un message pré-rempli à notre attention, que vous restez libre d'envoyer ou non.

3. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à l'équipe de La Vigie Du Golfe et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux prestataires tiers (ménage, jardinage, artisans, société de sécurité agréée CNAPS) strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution des prestations que vous avez demandées.

L'Espace Client est hébergé par notre sous-traitant technique Supabase Inc., sur des serveurs situés dans l'Union européenne, qui assure le stockage sécurisé des comptes, comptes-rendus, photographies et rapports (accès protégé par authentification et cloisonné par client). Le Site lui-même est hébergé par OVH SAS (voir nos mentions légales).

4. Durée de conservation

  • Demande via le formulaire de contact : non conservée par nos soins (voir point 2).
  • Données liées à un contrat en cours : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
  • Documents comptables (devis, factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation.
  • Comptes-rendus de visite, photographies et rapports de l'Espace Client : pendant la durée du contrat, puis archivés ou supprimés dans un délai raisonnable après sa fin, sauf demande contraire de votre part.

5. Sécurité

L'accès à l'Espace Client se fait sans mot de passe, par lien de connexion à usage unique envoyé à votre adresse email. Une politique de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) garantit que chaque client ne peut consulter que ses propres informations, l'équipe de La Vigie Du Golfe disposant seule d'un accès à l'ensemble des dossiers.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité pour celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@lavigiedugolfe.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le Site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment le maintien de votre connexion sur l'Espace Client) sont utilisés.

8. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

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